Правила

Орендуючи кальян від SHISHASHU, клієнт погоджується з умовами цього регламенту та зобов'язується їх дотримуватись. SHISHASHU залишає за собою право відмовити в оренді кальяну у разі недотримання регламенту та/або "акта оренди" та у разі відмови підписати "акт оренди".

Загальні умови оренди кальяну:

1. Оренда кальяну доступна тільки для клієнтів старше 18 років.
2. При отриманні замовлення клієнт повинен підписати "Акт оренди". Цей документ заповнює клієнт, вказуючи свої основні дані, необхідні для перевірки його особи та віку, а саме: ім'я, прізвище, дата народження та номер PESEL. Необхідно надати документ, що посвідчує особу, працівнику SHISHASHU для перевірки введених даних. Документ повинен бути підписаний працівником SHISHASHU та клієнтом.
3. Після правильного заповнення та підписання акта оренди, клієнт зобов'язаний оплатити своє замовлення. Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою. Замовлення може бути оплачено заздалегідь, до початку надання послуг, або безпосередньо після підписання "Акту оренди" працівником SHISHASHU. Оплата замовлення є умовою оренди кальяну. Тільки підтвердження платежу не дає права на оренду кальяну.
4. Оренда кальяну можлива лише для осіб, які не перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.
5. SHISHASHU не несе відповідальності за шкоду здоров'ю або майну клієнта та будь-яким особам, які користуються послугами.
6. Підписуючи "Акт оренди", клієнт підтверджує, що ознайомлений з технічним станом кальяну та усвідомлює, що зобов'язаний повернути кальян у незміненому стані. SHISHASHU не несе відповідальності за пошкодження, завдані під час оренди кальяну клієнтом, включаючи: графин кальяну, корпус кальяну, чашки, пічку для вугілля, щипці для вугілля, накладки (HMD), тарілки, шланги та сумки для транспортування. Вугілля та пластикові одноразові мундштуки не підлягають поверненню.
   - У разі пошкодження будь-якого з перерахованих аксесуарів, клієнт зобов'язаний покрити витрати на заміну пошкодженого елемента.
7. Клієнт зобов'язаний повернути весь обладнання, згадане вище, у непошкодженому стані до закінчення періоду оренди кальяну, вказаного в "Акті оренди". Обладнання повинно бути повернуто особисто клієнтом у місці, вказаному при оформленні замовлення. Працівник SHISHASHU особисто приймає (або обладнання доставляється клієнтом) і перевіряє орендоване обладнання. Під час повернення заповнюється "Акт повернення", підписання якого клієнтом та працівником SHISHASHU є завершенням оренди. У разі виявлення пошкоджень, відсутніх елементів або інших несправностей, клієнт може бути оштрафований на додаткові витрати, пов'язані з ремонтом або заміною цих елементів. Можливе продовження терміну оренди за попереднім погодженням з постачальником послуг. У разі перевищення строку оренди, вказаного в "Акті оренди", без вини або затримки з боку працівника SHISHASHU, клієнт буде стягнуто додаткову плату в розмірі 50 PLN за кожну додаткову годину оренди.
8. SHISHASHU пропонує 3 основні пакети оренди з особистим отриманням клієнтом: "стартовий", "стандартний" та "преміум", які коштують відповідно 99 PLN, 149 PLN та 299 PLN, а також 3 пакети з доставкою та отриманням через обслуговування SHISHASHU, вартість яких становить відповідно 199 PLN, 249 PLN та 399 PLN. У разі більших замовлень, таких як оренда більшої кількості кальянів або чашок, а також індивідуальних замовлень, що не входять до вищезгаданих пакетів, ціна оренди визначається індивідуально, на основі оцінки від SHISHASHU.
9. Після оформлення замовлення SHISHASHU доставляє орендоване обладнання на адресу, вказану клієнтом, на узгоджений час або організовує особисте отримання клієнтом у визначеному SHISHASHU місці. При отриманні замовлення клієнт зобов'язаний заповнити та підписати "Акт оренди". При отриманні замовлення клієнт отримує листівку з QR-кодом, за яким знаходиться інструкція по використанню орендованого обладнання.
10. Заміщення замовлень здійснюються SHISHASHU цілодобово, протягом 3 годин після підтвердження прийняття замовлення диспетчером SHISHASHU або на узгоджений час з клієнтом. SHISHASHU залишає за собою право на затримку доставки кальяну. У святкові дні та державні свята замовлення можуть не виконуватись.
11. У разі зауважень щодо послуг SHISHASHU або регламенту оренди кальяну, просимо зв'язатися з нами за електронною поштою: kontakt@shishashu.pl